АРК: Транспортная логистика Online поддерживает рассылку электронных писем с пользовательских адресов.

Как настроить рассылку?

Обеспечить следующие условия:

  1. Наличие у пользователя ролей:

    • SR - Шаблоны рассылок.Просмотр
    • SR - Шаблоны рассылок.Редактор
  2. В меню Справочники \ Шаблоны заявок \ Шаблоны заявок в пункте События установлены флаги и описание рассылки для клиента (Настраивает ответственный за технологию).
  3. В меню CRM \ Клиенты в пункте Сотрудники должны быть заполнены необходимые адресаты для отправки сообщений (Настраивает ответственный менеджер).
  4. В меню Справочники \ Шаблоны заявок \ Шаблоны рассылок создать шаблон рассылки, где указать:
  • Нашу Компанию
  • Тему
  • Тело сообщения
  • Активный флаг Включена
  • В пункте Адреса с помощью подбора заполнить нужных получателей

При выборе фактического времени события и установки флага в меню Клиенты \ Заявки \ Заявка \ Перевозка \ Чек-лист будет отправляться письмо клиенту.

Важно! Событие должно быть выбрано в шаблоне заявок.

Какая периодичность отправлений?

Периодичность отправлений определяется в Администрирование \ Планировщик задач. Для этого должна быть добавлена задача Журнал обмена. Отправка e-mail. Задача может выполняться каждые 5 минут.

Как добавить периодичность выполнения?

Необходимо создать задачу в Администрирование \ Планировщик задач.

Если задача Журнал обмена. Отправка e-mail создана:

  • Зайти в редактирование задачи, нажать кнопку далее и определить периодичность
  • Затем нажать Далее и завершить редактирование

Если задача Журнал обмена. Отправка e-mail не создана:

  • В имени задачи выбрать Журнал обмена. Отправка e-mail
  • В описании вписать Журнал обмена. Отправка e-mail
  • Нажать кнопку Далее и определить расписание
  • Затем нажать Далее и подтвердить создание задания